Legal

개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 10일

(주)프로그레스미디어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 Progress Solution 웹사이트(progress-solution.com, 이하 “사이트”)에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

도입 문의에 대한 회신 및 상담 진행
솔루션 도입 검토에 필요한 자료 제공 및 안내
문의 내역 확인 및 상담 이력 관리

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 사이트의 문의 양식을 통해 정보주체가 직접 입력한 정보만을 수집합니다.

구분	항목
필수	회사명, 담당자명, 이메일 주소, 관심 솔루션, 문의 내용
선택	연락처(전화번호)
자동 생성	유입 경로 값(문의에 이르기까지 이용한 사이트 내 링크 구분자)

회사는 사상·신념, 건강, 범죄경력 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보와 주민등록번호를 포함한 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스가 아니며, 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 문의 처리가 완료된 날부터 1년간 개인정보를 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 이는 동일 문의의 재확인 및 상담 이력 관리를 위한 것이며, 정보주체가 그 이전에 파기를 요청하는 경우 제7조에 따라 즉시 파기합니다.

다만 관계 법령에서 보존 의무를 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 정기적으로 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Supabase, Inc.	문의 내역 데이터베이스 보관 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울)
Vercel, Inc.	웹사이트 호스팅 및 서비스 운영
주식회사 카카오	문의 접수 알림 메일 발송
Slack Technologies, LLC	담당자 앞 문의 접수 알림 전달

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 제5조의 위탁에 수반하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하는 경우 제10조의 연락처로 요청하시면 사이트의 문의 양식을 이용하지 않고 이메일·전화 등 다른 방법으로 문의하실 수 있도록 안내해 드립니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목 · 목적 · 시점 및 방법
Vercel, Inc.	미국	제2조의 수집 항목 / 웹사이트 호스팅 및 문의 요청 처리 / 문의 전송 시점에 정보통신망을 통해 전송
Slack Technologies, LLC	미국	회사명, 담당자명, 이메일 주소, 연락처, 관심 솔루션, 문의 내용 / 담당자 앞 접수 알림 / 문의 접수 시점에 정보통신망을 통해 전송

이전받는 자는 각 사의 개인정보 보호 정책 및 이전받은 국가의 법령에 따라 개인정보를 보유하며, 회사가 정한 보유기간이 경과하거나 위탁계약이 종료되면 파기합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제
종이 문서에 기록·저장된 정보: 분쇄하거나 소각

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

권리 행사는 제10조의 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통해 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 차등 부여
개인정보가 저장된 데이터베이스에 대한 접근 통제 및 접근 권한 관리
정보의 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
개인정보 처리 시스템의 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

제10조 (개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수·처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	김신력
이메일	tenryeok@my-progress.co.kr
전화	02-6261-1362

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

사이트는 이용자의 행태정보를 수집하는 쿠키, 웹 비콘 등의 자동 수집 장치를 설치·운영하지 않으며, 별도의 웹 분석 도구나 광고 식별자를 사용하지 않습니다.

사이트에서 제공하는 스키마 무료 진단 도구는 이용자가 입력한 소스코드를 이용자의 브라우저 안에서만 처리하며, 해당 내용을 회사의 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일 최소 7일 전부터 사이트를 통하여 고지합니다.