2026년 8월 19일(수) 오전 01:00~05:00 네이버플러스 스토어 '앱'에 시스템 점검이 진행됩니다. PC·모바일 웹은 정상 이용 가능하며, 앱에서는 쇼핑홈·도착보장 등 일부 서비스 지연, 알림·푸시 발송 지연, 마이·검색·카테고리 탭 응답 지연이 발생할 수 있습니다.
이번 주는 네이버플러스 스토어 앱의 정기 점검 예고 공지 1건입니다. 셀러가 직접 설정할 항목은 없지만, 점검 시간대 고객 문의 대응을 위해 알아둘 필요가 있습니다.
8월 19일 새벽 점검, 제 스토어 판매에 영향이 있나요?
2026년 8월 19일(수) 오전 01:00~05:00 네이버플러스 스토어 앱 시스템 점검이 예정돼 있습니다. PC·모바일 웹은 정상적으로 이용할 수 있고, 앱에서만 쇼핑홈·도착보장·특가 등 일부 서비스가 일시 지연되거나 중단될 수 있으며, 알림·푸시 발송 지연, 마이·검색·카테고리 탭 응답 지연, 일부 이벤트 참여 지연이 발생할 수 있습니다. 점검 시간은 진행 상황에 따라 조기 종료되거나 변동될 수 있습니다.
실무 영향: 새벽 시간대라 실제 주문·매출에 미치는 영향은 제한적일 것으로 보이지만, 해당 시간에 앱으로 문의하는 고객이 있다면 지연 안내가 필요합니다.
해야 할 일:
- CS 채널(카카오톡, 톡톡 등)에 8/19 새벽 점검 시간대 응대 멘트를 미리 준비해 두시기 바랍니다.
- 해당 시간대에 예약 발송되는 알림·이벤트가 있다면 점검 이후로 일정을 조정할지 검토하시기 바랍니다.
이번 주 체크리스트
- 8/19(수) 01:00~05:00 점검 시간대 CS 대응 멘트를 준비했는가?
- 해당 시간대 예약된 알림·이벤트 발송이 있는지 확인했는가?
- PC·모바일 웹은 정상 이용 가능하다는 점을 고객 문의 시 안내할 수 있는가?
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